畢業了,然後呢? Part 3 自薦信和面試技巧一把抓 (完)


上一篇我們講到了分析招聘廣告

還有如何撰寫履歷

這次就來聊聊自薦信和面試吧~

沒看到上一篇的傳送門在這裡喔

畢業了,然後呢?Part 2 分析招聘廣告及撰寫履歷


☆ 自薦信 (Cover Letter) ☆

我們先來說一下自薦信是什麼

 

履歷,是讓人事部對你有基本的了解

而自薦信,則是更深一層描述你為什麼對這個公司和職位有興趣

以及聘用你能給公司帶來什麼效益等等

 

而為什麼要寫自薦信呢

它既可以顯示你不是在”海投”工作,而是很認真地想要這份工作

也可以讓你從廣大競爭者中脫穎而出

更有可能得到面試機會

 

不過寫一封自薦信也是很花時間的

所以跟履歷一樣

我習慣把不同種類的工作分開

各寫一封樣本自薦信

然後再根據不同職位稍作修改

這樣一來會簡單很多

 

再來說一下結構

自薦信應該在表頭附上聯絡方式

讓人事部能在看完之後馬上連絡到你

 

開頭的部分最好寫上公司人事部聯絡人的名字

很多廣告會在最下面寫聯絡人的email和姓名

如果沒有的話可以用Dear Sir/Madam開頭

 

整封自薦信長度大概半頁到一頁

第一段: 你的背景(以前的經歷、學歷等等)

第二段: 為什麼申請這家公司

第三段: 公司為什麼應該錄用你(你對公司有何幫助)

第四段: 對未來職涯的規劃或期望 + 客套的結尾

 

自薦信大概就是這樣

接下來我們來說說面試


 

☆ 面試 ☆

 

說到面試,我們要先分別從不同的面試種類來解釋

 

1. 電話面試 (Phone Interview)

這種面試通常在5-15分鐘左右

主要是讓人事部或你的直屬經理快速了解你的背景

在他們請你到公司面試前先確定一下這個人感覺如何

(當然也可能問你比較冗長的正式面試問題)

 

這裡要注意: 一定要設定好語音信箱(voice mail)

我們不像便利商店或是客服人員24小時都在線

如果公司打電話給你的時候你剛好沒接到

轉到了語音信箱

他們可以通過聽你的聲音對你有基礎印象

一個經過妥善錄製的語音信箱可以對你的形象加分不少

 

還有一點就是: 記住你申請了什麼

因為有可能在你申請工作的兩三個月後

才突然有人打電話給你

如果對方開頭是”我們是***公司,請問你是不是申請了***職位?”

然後你一整個呆滯茫然毫無頭緒

那公司對你的第一印象就要大大減分了

 

2. 視訊面試(Video Interview)

在電話面試完之後

公司可能會邀請你參加視訊面試

通常時間在半小時以內

對象可以是人事部或你未來的經理

內容會比電話面試稍微多一點

聊聊你為什麼申請這份工作或是以前的經歷等等

 

需要注意的點: 在開始之前要確定電腦的網路訊號、鏡頭跟麥克風都正常運作

可以先打給朋友測試一下

也要確保人後面不要常常有別人經過

或是擺放雜物

最好是空白的背景(比如牆壁)

 

3. 面談(Face to Face Interview)

如果成功通過了電話跟視訊面試(當然這三種面試也不一定都會有)

下一步就是面談了

這裡我們還可以細分為

  • 小組面試 (Group Interview) – 多個候選者和多個面試官一起面試
  • 多面試官面試 ( Panel Interview) – 多個面試官面試你一個人
  • AC面試 (Assessment Centre) – 有小組活動和系列流程的半天或全天面試

 

在小組面試中

通常會由不同面試官輪流發問

而候選人輪流回答問題

這裡只要記住主動回答

不要等到最後就行了

 

多面試官面試會由各部門經理還有人事部一起審核

評量候選人的個性和技能等

以此考量你是否能和公司的文化相符

還有你這個人他們看不看得順眼

 

而AC面試的過程比較冗長

是國際知名企業常用的面試方法

通過一系列的情境模擬、小組討論、演講、一對一面試等等的活動

綜合評量及給出完整的反饋

許多情境模擬和演講的題目都可以在網路上找到範例

 

說完不同種類的面試後

來說說面試問題的種類吧!

首先是自我介紹 (Tell me about yourself)

千萬不要小看這個環節啊啊啊

這三十秒到一分鐘的時間裡

是推銷自己的最佳機會

能不能讓面試官對你有良好的第一印象

就看自我介紹了

 

再來就是一般問題(Generic Questions)

比如你對公司有什麼了解

為什麼申請這份工作

或是針對你履歷上寫的經驗加以闡述

這些只要有事先練習、做過功課

基本上面試官都只是走過場而已不會刁難

 

接下來就是我們說過的情境題(Behavioural Questions)

這種問題的開頭通常是

Tell me about a time…..

或是 What would you do if …

 

準備這樣的問題

我會先在家裡想好兩三個事件(工作場合發生過的事情或是生活上的都行)

然後針對不同問題用不同的情境回答

 

還有一點

同樣的事件可以回答很多問題

比如怎麼樣做困難的決定或是如何解決複雜的問題

都可以用一樣的例子回答

 

回答的時候盡量讓答案的結構貼近STAR Method

Situation – 當時的情況,包含時間、地點、事件經過

Task – 你的任務或要解決的問題

Method – 你如何達成任務或如何解決問題

Result – 結果 (如果要說工作上的例子,可以包含客人或經理的反應)

 

再下來就是你的優缺點(Strengths and Weaknesses)

記住很重要的一點:

你永遠,永遠沒有”缺點”

而是有”需要改進的方向”

也就是說在回答的時候應該要把

My weaknesses are…

改成

My areas of improvement would be…

把所有負面的東西轉為正面的說出來

然後再說你現在正在用什麼方式來改善這些方向

會讓面試官對你留下正面積極的印象

並且,人往往會把不好的事物記得更清楚

所以不要讓面試官記得你回答過關於自己的負面資訊

 

接下來就是期望薪水(Salary Expectation)

只要在面試之前做好功課

誠實的告訴面試官根據你查過的資料

這個崗位平均工資在 *** 就行了

不要說你不知道或是都可以

一來顯示你沒有做過市場調查

二來也丟失了在這件事情上的主導權

 

最後就是你有什麼問題嗎(Do you have any questions?)

這個非常、非常、非常重要

一定要準備至少三到五個問題

可以問公司未來的發展方向

公司如何在競爭者中脫穎而出

或是公司文化等等的問題

網路上都有很多範例可以參考

總之,絕對不要說

“我沒有問題”!

這樣只會讓面試官覺得你不在意這份工作

 

說完問題的種類之後就是準備面試當天的細節了

首先,確保自己在開始前5-10分鐘抵達

再來,著正裝,女生切記不要戴首飾

最後,跟面試官開場聊天的時候試著找到與他/她交集

可以聊聊運動、音樂、甚至最簡單的交通跟天氣

只要找到共同點,就算踏進一隻腳了

第一印象真的很重要!


 

說了這麼多

這個系列也總算告一段落了

希望大家都能從中得到一些有用的資訊和技巧

如果還想要我補充的也歡迎留言告訴我喔!

阿甘與你下期再見~

 

 

 

 

 

 

 

 

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